Algemene voorwaarden.
Laatst gewijzigd op: 18 september 2026.
I.Identiteit van de onderneming en contact
Ondernemingsnaam: Codelab (Hursit Tarcan)
Ondernemingsvorm: Natuurlijk persoon
Handelsnaam: Codelab
Adres van de zetel: Grote bameriklaan 28, 3511 Kuringen
Ondernemingsnummer: 0798446986
Btw-nummer: BE0798446986
klippr is een product van Codelab. Waar hieronder "klippr" staat, wordt de dienst bedoeld; waar "Codelab" staat, de onderneming die ze aanbiedt.
II.Definities
II.1"Codelab": de natuurlijke persoon Hursit Tarcan, met ondernemingsnummer 0798446986, met zetel te Grote bameriklaan 28, 3511 Kuringen, België en handelend onder de handelsnaam "Codelab".
II.2"klippr" of "het platform": het online afsprakensysteem dat Codelab aanbiedt via www.klippr.be, met inbegrip van de boekingspagina, de agenda, de automatische berichten en de optionele website.
II.3"De klant": de barbershop, het kapsalon of de zelfstandige kapper die een account op klippr heeft en het platform gebruikt om afspraken te beheren.
II.4"De eindklant": de persoon die via de boekingspagina van de klant een afspraak maakt.
II.5"De overeenkomst": de overeenkomst tussen Codelab en de klant voor het gebruik van klippr, die tot stand komt zoals beschreven in hoofdstuk IV.
III.Toepasselijkheid
III.1Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van klippr en op elke overeenkomst tussen Codelab en de klant met betrekking tot klippr.
III.2Door een account te gebruiken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Ga je niet akkoord, gebruik het platform dan niet.
III.3Indien tussen Codelab en de klant een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst wordt gesloten, hebben de bepalingen van die overeenkomst voorrang op deze algemene voorwaarden, voor zover Codelab daar uitdrukkelijk mee heeft ingestemd. Deze algemene voorwaarden gelden dan als aanvullend recht.
III.4Codelab behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen, aan te passen of uit te breiden. Wijzigingen worden gepubliceerd op www.klippr.be, samen met de datum van bijwerking. Wijzigingen die de klant wezenlijk benadelen, worden minstens dertig (30) dagen vooraf per e-mail aangekondigd. Blijft de klant het platform na die termijn gebruiken, dan aanvaardt hij de gewijzigde voorwaarden.
III.5Eventuele nietigheid of ongeldigheid van een van deze voorwaarden brengt niet de nietigheid mee van de andere bedingen of van de overeenkomst. Partijen verbinden zich ertoe de nietige clausule te vervangen door een rechtsgeldige clausule die zo dicht mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.
IV.Diensten en totstandkoming van de overeenkomst
IV.1klippr biedt de klant een online agenda aan met een publieke boekingspagina waarop eindklanten zelf een afspraak kunnen maken, een agenda voor de klant en zijn medewerkers, automatische bevestigingen, herinneringen en annuleringsberichten per e-mail, en een klantenoverzicht. Optioneel bouwt en beheert Codelab voor de klant een eenvoudige website op een eigen domeinnaam.
IV.2Er is geen zelfregistratie. De klant laat zijn gegevens achter via het aanmeldformulier, waarna Codelab contact opneemt en het account, de behandelingen, de prijzen en de openingstijden samen met de klant klaarzet. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Codelab de inloggegevens aan de klant bezorgt.
IV.3Codelab mag een aanvraag zonder opgave van reden weigeren.
IV.4Codelab levert een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis. Codelab garandeert niet dat het gebruik van klippr tot een bepaald aantal afspraken, minder no-shows of een bepaalde omzet leidt.
IV.5Codelab mag het platform te allen tijde verbeteren, uitbreiden of wijzigen. Functies die de klant wezenlijk gebruikt, worden niet verwijderd zonder redelijke voorafgaande aankondiging.
V.Proefperiode, abonnement en opzegging
V.1Elke nieuwe klant krijgt een gratis proefperiode van twee (2) maanden, te rekenen vanaf het moment dat de inloggegevens zijn bezorgd. Er is geen betaalkaart nodig en er ontstaat geen betalingsverplichting door de proefperiode alleen.
V.2Na de proefperiode neemt Codelab contact op met de klant. Beslist de klant om door te gaan, dan start een maandelijks abonnement tegen het tarief dat op dat moment op www.klippr.be staat. Beslist de klant om niet door te gaan, dan wordt het account stopgezet en zijn er geen kosten.
V.3Het abonnement loopt per maand en wordt stilzwijgend met een maand verlengd. Er is geen minimumduur en geen opzegtermijn: de klant kan op elk moment opzeggen per e-mail aan hello@klippr.be. Het abonnement stopt op het einde van de lopende, reeds betaalde maand.
V.4Codelab kan de overeenkomst opzeggen met een opzegtermijn van één (1) maand, per e-mail aan het e-mailadres van de klant.
V.5Codelab kan het account met onmiddellijke ingang schorsen of beëindigen bij misbruik van het platform, bij een ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden, of bij niet-betaling zoals bepaald in hoofdstuk VI.
V.6Na beëindiging kan de klant tot dertig (30) dagen na de einddatum een export van zijn afspraken en klantgegevens vragen. Daarna verwijdert Codelab de gegevens van de klant, zoals beschreven in het privacybeleid.
VI.Tarieven en betalingen
VI.1Tarieven: de tarieven van klippr staan duidelijk vermeld op www.klippr.be of in een afzonderlijke overeenkomst. Bedragen zijn steeds in euro en exclusief btw (21%), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
VI.2Codelab mag de tarieven wijzigen. Een tariefwijziging wordt minstens dertig (30) dagen vooraf per e-mail aangekondigd en gaat pas in bij de eerstvolgende verlenging na die termijn. De klant kan tot de ingangsdatum kosteloos opzeggen.
VI.3Betalingsvoorwaarden: facturen dienen betaald te worden binnen een termijn van uiterlijk dertig (30) dagen na ontvangst ervan. Bij niet-tijdige betaling behoudt Codelab zich het recht voor om de toegang tot het platform op te schorten of te beëindigen, na een herinnering per e-mail.
VI.4Bij niet-betaling van een factuur op de vervaldag worden alle openstaande facturen onmiddellijk en volledig opeisbaar.
VI.5Interesten bij laattijdige betaling: wanneer de factuur niet werd voldaan binnen de termijn van dertig (30) dagen te rekenen vanaf de dag na de dag van ontvangst van de factuur, wordt het openstaande bedrag van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd met een intrest tegen de referentie-intrestvoet vermeerderd met acht procentpunten en afgerond tot het hogere halve procentpunt. Daarnaast wordt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een bedrag van minimaal 40 euro aangerekend ter vergoeding van de invorderingskosten.
VI.6Een schorsing wegens niet-betaling ontslaat de klant niet van zijn betalingsverplichting voor de lopende periode.
VII.Gebruik van het platform
VII.1De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van zijn account en voor alle accounts van zijn medewerkers. Inloggegevens zijn persoonlijk en worden niet gedeeld. De klant verwittigt Codelab onmiddellijk bij vermoeden van misbruik.
VII.2De klant zorgt ervoor dat de behandelingen, prijzen, openingstijden en contactgegevens op zijn boekingspagina juist en actueel zijn. Wat een eindklant op de boekingspagina ziet, bindt de klant tegenover die eindklant.
VII.3De afspraak die via klippr wordt gemaakt, is een afspraak tussen de klant en de eindklant. Codelab is daarbij geen partij en is niet verantwoordelijk voor de uitvoering, kwaliteit of betaling van de behandeling, noch voor no-shows of annuleringen door de eindklant.
VII.4Het is niet toegestaan om het platform te gebruiken voor onwettige doeleinden, om ongevraagde berichten te versturen, om de beveiliging te omzeilen of te testen zonder toestemming, om het platform geautomatiseerd te bevragen of te kopiëren, of om het ter beschikking te stellen van derden buiten de eigen zaak.
VII.5Codelab mag redelijke technische limieten instellen, zoals een maximum aantal aanvragen per tijdseenheid, om het platform voor alle klanten stabiel te houden.
VIII.Beschikbaarheid en onderhoud
VIII.1Codelab streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het platform, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking. Het platform wordt gehost bij gespecialiseerde derde partijen, zoals beschreven in het privacybeleid.
VIII.2Gepland onderhoud dat de beschikbaarheid merkbaar beïnvloedt, wordt waar mogelijk buiten de openingsuren van de meeste kapperszaken uitgevoerd en vooraf per e-mail aangekondigd.
VIII.3Codelab maakt dagelijks reservekopieën van de gegevens. Het terugzetten van een reservekopie kan leiden tot het verlies van wijzigingen die na het moment van de kopie zijn gemaakt.
VIII.4Storingen meldt de klant zo snel mogelijk aan hello@klippr.be. Codelab doet het redelijke om een storing binnen een redelijke termijn te verhelpen.
IX.Aansprakelijkheid
IX.1De aansprakelijkheid van Codelab is steeds beperkt tot directe schade en is enkel inroepbaar voor zover deze het gevolg zou zijn van opzettelijke fout, zware fout of bedrog door Codelab. Codelab is nooit aansprakelijk voor of gehouden tot vergoeding van immateriële, indirecte of gevolgschade, met inbegrip van (doch niet beperkt tot) winstderving, omzetverlies, inkomstenderving, gemiste afspraken, administratie- of personeelskosten, verlies van cliënteel of vorderingen van derden.
IX.2Het totaal van de aansprakelijkheid van Codelab kan nooit hoger zijn dan het bedrag dat de klant in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeverwekkende feit aan Codelab heeft betaald voor klippr.
IX.3Codelab is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige gegevens die de klant of zijn medewerkers hebben ingevoerd, van het delen van inloggegevens, of van het niet naleven van deze voorwaarden door de klant.
IX.4Codelab is niet aansprakelijk voor het niet of laattijdig aankomen van e-mails bij eindklanten wanneer dat te wijten is aan een onjuist adres, een spamfilter, een storing bij de ontvangende mailprovider of een storing bij een derde partij die Codelab niet controleert.
IX.5In geval van overmacht mag Codelab de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk opschorten, en dit voor de duur van de overmacht. Codelab is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade in geval van overmacht. Overmacht is de situatie waarbij een onvoorziene en onvermijdbare gebeurtenis zich voordoet, buiten de wil van de schuldenaar, en die een onoverkomelijk beletsel uitmaakt voor de nakoming van de verbintenis, zoals een storing bij een hostingpartij, een stroom- of netwerkpanne, een cyberaanval of een overheidsmaatregel.
IX.6Indien de klant een toerekenbare tekortkoming vaststelt, brengt hij Codelab daarvan zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte via hello@klippr.be, met een nauwkeurige en gedetailleerde beschrijving. Codelab heeft steeds het recht om de tekortkoming te herstellen.
IX.7De klant vrijwaart Codelab voor alle vorderingen van derden, met inbegrip van eindklanten, die voortvloeien uit het gebruik van het platform door de klant of uit een tekortkoming van de klant.
X.Intellectuele eigendomsrechten
X.1Alle intellectuele eigendomsrechten op klippr, waaronder de software, de vormgeving, de teksten, de logo's en de documentatie, zijn eigendom van Hursit Tarcan, handelend onder de handelsnaam Codelab, of van zijn licentiegevers.
X.2De klant krijgt voor de duur van de overeenkomst een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om het platform te gebruiken voor het beheren van de afspraken van zijn eigen zaak. Er wordt geen enkel ander recht overgedragen.
X.3De klant blijft eigenaar van de gegevens, teksten, foto's en logo's die hij zelf op het platform plaatst, en geeft Codelab het recht om die te gebruiken voor zover nodig om de dienst te leveren.
X.4De klant aanvaardt dat Codelab zijn handelsnaam en logo mag vermelden als referentie, tenzij de klant daar per e-mail bezwaar tegen maakt.
XI.Vertrouwelijkheid
XI.1Alle informatie die tijdens gesprekken, de installatie en de ondersteuning wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld. Codelab deelt geen vertrouwelijke informatie van de klant met derden zonder toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.
XI.2Codelab kijkt niet in de agenda of de klantgegevens van de klant, behalve wanneer dat nodig is om een storing te verhelpen, om een vraag van de klant te beantwoorden of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.
XII.Verwerking van persoonsgegevens
XII.1Codelab hecht veel waarde aan privacy. In het privacybeleid op www.klippr.be/privacybeleid staat welke persoonsgegevens worden verzameld, hoe ze worden gebruikt, gedeeld en beschermd.
XII.2Voor de gegevens van eindklanten die via de boekingspagina worden ingevoerd, is de klant de verwerkingsverantwoordelijke en is Codelab de verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit hoofdstuk geldt als verwerkersovereenkomst tussen de klant en Codelab.
XII.3Codelab verwerkt de gegevens van eindklanten uitsluitend om de dienst te leveren: het vastleggen en beheren van afspraken, het versturen van bevestigingen, herinneringen en annuleringsberichten, en het tonen van de klantenhistoriek aan de klant. Codelab verwerkt ze niet voor eigen doeleinden en verkoopt ze niet.
XII.4Het gaat om de volgende categorieën van gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, de gemaakte afspraken en hun status, en de opmerkingen die de eindklant of de klant bij een afspraak noteert. De betrokkenen zijn de eindklanten van de klant. De verwerking duurt zolang de overeenkomst loopt, vermeerderd met de termijn uit hoofdstuk V.6.
XII.5Codelab neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevens te beveiligen, waaronder versleutelde verbindingen, versleutelde opslag van wachtwoorden, toegangsbeperking en dagelijkse reservekopieën.
XII.6Codelab doet beroep op subverwerkers voor hosting, gegevensopslag en het versturen van e-mail. De actuele lijst staat in het privacybeleid. Codelab verwittigt de klant per e-mail voordat een nieuwe subverwerker wordt ingeschakeld; de klant kan binnen veertien (14) dagen bezwaar maken, waarna partijen in overleg gaan of de klant de overeenkomst kan beëindigen.
XII.7Codelab helpt de klant, voor zover redelijk, bij het beantwoorden van verzoeken van eindklanten die hun rechten uitoefenen, en meldt een inbreuk in verband met persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging aan de klant.
XII.8Bij het einde van de overeenkomst verwijdert Codelab alle gegevens van eindklanten, behalve waar een wettelijke bewaarplicht geldt, nadat de klant de kans heeft gehad om een export te vragen.
XII.9De klant staat ervoor in dat hij de eindklanten correct informeert over de verwerking van hun gegevens en dat hij over een geldige rechtsgrond beschikt om hun gegevens aan Codelab toe te vertrouwen.
XIII.Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
XIII.1Op deze algemene voorwaarden en op elke overeenkomst met Codelab is het Belgische recht van toepassing.
XIII.2In geval van geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of het gebruik van klippr, streven partijen eerst naar een minnelijke oplossing. Lukt dat niet, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg, afdeling Hasselt.
XIV.Contactgegevens
Als je vragen hebt over deze algemene voorwaarden of over klippr, kun je contact met ons opnemen via:
Codelab
Grote bameriklaan 28
3511 Kuringen
België
E-mail: hello@klippr.be
Gsm: +32 (0) 4 88 02 98 30
klippr is een online afsprakensysteem voor barbershops en kapsalons in België en Nederland.
